- 飲食は出来ますか?
- 音や匂いの少ない軽食程度でしたら、お席や休憩スペースでお召し上がりいただけます。
カップラーメンやファーストフード、スナック菓子など、音や匂いの強いものはご遠慮いただいております。
- 全部で何席ありますか?指定席はありますか?
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各店舗の座席のご案内
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日吉店:25席(2階 17席 / 3階 8席)
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綱島東口店:16席
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綱島西口店:20席
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菊名店:20席
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中山店:21席
全店舗、全席自由席となっております。
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- インターネット環境はありますか?
- 全店舗、無料wi-fiをご用意しております。
- パソコン・電卓は使用出来ますか?
- 周りの方に迷惑にならないよう、ご配慮いただける事が前提となります。
タイピング音が響くようなご利用方法はご遠慮頂いております。
他の方からのご指摘が入った場合など、管理人が不適切と判断した場合にはご利用をお控えいただく事もございます。
- プリンターはありますか?
- 静音性保持の為、プリンターのご用意はございません。
- 満席になり利用できない事はありますか?
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混雑状況に合わせて新規ご契約数を制限するなど、常に空き枠を確保できるよう調整しております。
もし満席によりご利用いただけなかった場合は、ご連絡をいただければ確認のうえ、1日1回1,000円を返金させていただきます。
- ビジター利用は出来ますか?
- 当自習室は月極契約のみとなっております。
- 電源はありますか?
- 全席にコンセント(AC電源・USB)を設置しております。
- 荷物を置いて帰っても大丈夫ですか?
- お荷物を置いてのご帰宅や席の占有はご遠慮いただいております。
尚、90分以内の一時離席でしたら荷物を置いたままでも問題ございません。
- 店内で会話することはできますか?
- 日吉店3階の防音ブースを除き、会話は原則禁止とさせていただいております。
- 室内での喫煙は出来ますか?
- 全店舗完全禁煙です。ご了承くださいませ。
- 管理人は常駐していますか?
- スタッフは毎日清掃には来ておりますが、常駐はしておりません。
ご質問・ご要望などがあった際にはお問合せフォーム・お電話にてご連絡ください。
- 自習室を利用できない日はありますか?
- 24時間365日利用可能です。年末年始やGW、お盆もご利用いただけます。
- 駐輪場・駐車場はありますか?
- 綱島東口店のみ、駐輪場をご用意しております。
駐車場はございません。何卒ご了承くださいませ。
- 室内の様子を見てみたいのですが?
- ご見学は予約制です。
ご見学を希望される際は、事前にご予約フォームよりご連絡ください。
- 月の途中から利用は出来ますか?
- 可能です。
基本的には月初から月末までのご契約となりますので、初月はご利用開始日から月末迄の日割り計算をさせていただき、翌月以降は1ヶ月単位でのご契約となります。
- 1週間のみなど、短期間での利用は出来ますか?
- 最短で1ヶ月間のご利用をお願いしております。
何卒ご了承くださいませ。
- 契約はどのようにしますか?
- 【ご利用の流れ】まずは室内のご見学をお願いしております。ご希望の方は、ご予約フォームよりご連絡をお願いいたします。
【ご契約のお手続き】お申し込みフォームからお申し込みいただけます。お申込みの際は以下のものをご用意ください。
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身分証明書(顔写真付き)
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初期費用(入会金1,100円 + 保証金10,000円 + 初月・翌月分利用料)
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スマートフォン (入退室用のアプリのご登録が必要となります)
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保護者同意書・保護者の身分証(写)(※未成年の方のみ)
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- 支払方法と更新手続きはどのようにするのですか?
- お支払い方法は、クレジットカード・銀行振込からお選びいただけます。
更新手続きは、前月25日までにお支払いいただく事で自動更新となります。
- 解約方法を教えてください。
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解約をご希望の際は、こちらから申請をお願いいたします。
【解約期限について】
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毎月20日までに申請いただいた場合、当月末での解約となります。
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20日を過ぎてからの申請は、最短で翌月末日の解約となります。
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解約月の月会費は月末締めとなり、日割り計算はいたしかねますのでご了承ください。
【ロッカーをご利用の方へ】 最終ご利用日までに、ロッカー内に鍵を戻していただくようお願いいたします。
【保証金の返金について】 ご契約満了後、ご指定の口座へ振込にて返金させていただきます。
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- 一時休会は可能できますか?
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可能です。 休会をご希望の場合は、ご希望月の20日までにご申請いただければ、翌月から休会となります。
休会をご希望の際は、こちらから申請をお願いいたします。
【注意事項】
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期限: 20日を過ぎて申請された場合は、最短で「翌々月」からの休会となります。
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期間: 休会期間は1ヶ月以上から承ります(数日間のみの休会は不可)。
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期限なし: 休会期限はございません。再開の予定がなくなった場合は即日解約も可能です。
【解約と休会の違いについて】
- 解約:お預かりしている保証金を返金させていただき、再度ご利用いただく際には改めて契約手続きが必要
※その際、改めて入会金のお支払いをお願いしております。 - 休会: 保証金はお預かりしたまま、再度ご利用される際にご連絡のみいただければ、契約書のお手続きをお願いする事なくご利用可能
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